L’accessibilité chez TransUnion

TransUnion du Canada, Inc., ses entités commerciales et ses sociétés affiliées (« TransUnion ») s’engagent à offrir l’excellence en matière de services à tous ses clients, y compris ceux qui ont des incapacités.

Des mesures d’adaptation peuvent être prises, y compris pour les demandeurs handicapés, conformément à l’ensemble des lois applicables.

TransUnion souhaite recevoir vos commentaires concernant votre expérience en matière d’accessibilité.  Pour nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité chez TransUnion, utilisez le Formulaire de rétroaction relative aux normes d’accessibilité :

• Remplir le formulaire en ligne

• Télécharger et imprimer le formulaire

Notre formulaire de rétroaction est accessible en ligne et en personne à notre bureau des relations avec les consommateurs (adresse ci-dessous). Vous pouvez remplir le formulaire en ligne ou le télécharger et l’envoyer par la poste, par courriel ou le remettre en personne à notre bureau.

TransUnion

À L’ATTENTION DE : Commentaire sur l’accessibilité

3115 Harvester Road, Suite 201

Burlington, ON L7N 3N8 

Par téléphone : 1 800 663-9980

Courriel : accessibility@transunion.ca

Heures d’ouverture : de 9 h à 16 h 30 (du lundi au vendredi)

Si vous désirez obtenir une réponse, vous pouvez entrer les coordonnées pour vous joindre dans le formulaire. Si cette option est sélectionnée dans le formulaire, TransUnion fera de son mieux pour vous répondre dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Pour consulter nos politiques relatives à l’accessibilité chez TransUnion :

• Cliquez ici pour consulter la Politique sur les normes de service à la clientèle

• Cliquez ici pour consulter la Politique sur les normes d’accessibilité intégrée, y compris le plan pluriannuel