Foire aux questions sur la communication des données

L’utilisation de la transmission sous forme de données électroniques présente de nombreux avantages. Le plus important est l’amélioration de la sécurité. En utilisant la transmission sous forme de données électroniques pour transmettre des données, vous éliminez les problèmes liés à la perte de supports, les erreurs de livraison commises par les fournisseurs de services d’expédition, les risques d’endommagement des supports pendant le transport et les retards de livraison du courrier

Il suffit d’ouvrir votre navigateur Web, d’accéder à la section d’aide puis à la section « À propos de votre navigateur Web ». Vous pourrez y consulter les renseignements sur le chiffrement. 

La méthode Internet de transmission de données utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) en arrière-plan, ce qui contribue à sécuriser les données et à réduire les risques. 

Veuillez consulter votre équipe technique afin de déterminer comment obtenir PGP ou le logiciel de chiffrement dynamique de votre choix. 

HTTPS est une solution Internet sécurisée. Cette méthode nécessite un navigateur Web capable d’utiliser un chiffrement de 128 bits. Elle exige uniquement un accès à Internet et n’occasionne aucun autre coût pour le client. FTP avec PGP (protocole de transfert de fichiers avec Pretty Good Privacy®) est une méthode automatisée qui utilise une connexion Internet existante pour transférer des fichiers, mais qui nécessite l’utilisation du logiciel PGP pour chiffrer les données transférées. Cette méthode nécessite que le client achète un logiciel. FTPS (protocole de transfert de fichiers avec Secure Socket Layering) est une méthode automatisée qui utilise une connexion Internet existante pour transférer des fichiers et qui chiffre dynamiquement les fichiers pendant leur transmission. Les clients doivent également acheter un logiciel pour utiliser cette méthode. 

Une fois qu’un client a été jugé admissible par un analyste de données à transmettre des données sous forme électronique, toutes les demandes de conversion d’un client aux supports électroniques doivent être envoyées à l'adresse DATEAM@transunion.ca.

Tout dépend de la méthode de transmission et de la capacité du client à transmettre correctement des fichiers prêts pour la production. Les délais estimatifs de configuration de la transmission sous forme de données électroniques sont les suivants : 

1 à 2 semaines pour une demande Internet 

Environ 2 à 4 semaines pour une demande FTP 

Selon nos normes de production de rapports, nous exigeons que les clients transmettent au minimum 100 enregistrements de données. Pour les solutions HTTPS, la limite de taille des fichiers est d’environ 500 Mo. Pour les solutions FTP avec PGP® et FTPS, la limite de taille des fichiers est d’environ 2 Go. 

Non. Si vous disposez de la version la plus récente du logiciel, vous devriez pouvoir établir une connexion. Vous aurez toutefois besoin d’un identifiant d’utilisateur et d’un mot de passe attribués par TransUnion, qui vous permettront d’accéder à notre système au moyen de votre logiciel existant. 

Le fichier de test permet à TransUnion de vérifier que le contenu est compatible avec le programme actuel et avec les supports physiques traités précédemment. Le fichier de test peut correspondre aux mises à jour de l’agence d’évaluation du crédit du mois dernier ou du mois en cours.

Les délais indiqués commencent à compter de la date d’envoi du premier fichier de test. 

Voici certains des avantages :

Avantages en matière de sécurité

• Élimination des retards liés à la livraison du courrier

• Renforcement de la sécurité

• Élimination des problèmes liés à la perte de supports

• Élimination des erreurs de livraison commises par les fournisseurs de services d’expédition

• Élimination des risques d’endommagement des supports pendant le transport

Avantages financiers

• Réduction des coûts liés aux supports et aux activités connexes en éliminant la création de supports physiques (supports par agence d’évaluation du crédit)

• Élimination des coûts associés aux supports défectueux

• Réduction des coûts de main-d’œuvre en éliminant les exigences d’étiquetage, l’acheminement interne et les coûts d’emballage

• Élimination des frais d’expédition

• Réduction des coûts de soutien liés à l’équipement

• Réduction des besoins futurs de mise à niveau de l’équipement (lecteurs de bandes)

Avantages liés aux rapports

• Amélioration de la souplesse de la communication des données

• Amélioration de la fréquence de communication des données à un coût supplémentaire pratiquement nul (transmission vs supports physiques)

• Accélération de l’intégration des données

• Accélération de l’application des corrections

• La validation en amont avise l’analyste des problèmes liés aux en-têtes et aux pieds de page dès la réception

Avantages liés au traitement

• Élimination des problèmes de compatibilité entre les systèmes et les supports

• Amélioration des délais de traitement en éliminant les étapes manuelles

• Amélioration des délais de traitement en éliminant l’identification manuelle des noms de formats de soumission

• Élimination des supports endommagés

• Élimination des supports perdus

• Amélioration du taux de réussite du premier traitement

Non. Vous pouvez transmettre des données par voie électronique à tout moment, de jour comme de nuit. 

À l’heure actuelle, environ 92 % de nos clients utilisent la transmission sous forme de données électroniques pour transmettre leurs données à TransUnion, ce qui représente environ 90 % des transactions traitées dans Transform. Nous acceptons actuellement des fichiers allant du minimum exigé par l’entreprise à plusieurs millions d’enregistrements. La fréquence des transmissions varie d’une fois par jour à une fois par mois et dépend des préférences du client. 

Lors d’une transmission par Internet, vous pouvez envoyer des fichiers à blocs variables uniquement si chaque enregistrement du fichier respecte au moins la longueur minimale du format Metro indiqué (p. ex. chaque enregistrement du format Metro 426 doit avoir une longueur minimale de 426 octets). De plus, la marche redirigée de chaque enregistrement doit correspondre à la longueur réelle de l’enregistrement. Notre format de données privilégié est le format à blocs fixes. 

Les transmissions sous forme de données électroniques suivent le même processus que les supports physiques. Les transmissions sous forme de données électroniques sont consignées, suivies et surveillées quotidiennement, tout comme les supports physiques. 

La transmission sous forme de données électroniques n’accélère pas les mises à jour de la base de données. Elle élimine plutôt le temps nécessaire à la manipulation et à la livraison des supports physiques. 

Le contenu de toutes les transmissions sous forme de données électroniques est soumis au même processus de vérification que les supports physiques. Les données sont comparées au format de soumission Transform programmé pour le client concerné. Pendant les tests, si le format de soumission est en production, un arrêt est appliqué afin d’empêcher le chargement des données dans la base de données.