Identification

Si le service de la fraude d'un créancier, d'un organisme public ou d'un organisme chargé de l'application de la loi vous demande de vous adresser à notre Service d'aide aux victimes de la fraude (SAVF), vous êtes probablement déjà au courant que vous êtes victime d'une fraude. Il se peut aussi que vous ayez perdu des renseignements personnels en raison d'un vol ou d'un cambriolage. Si vous rencontrez des problèmes avec votre crédit sans qu'ils ne proviennent de vous, c'est que vous êtes victime d'une fraude au crédit. Vous devez alors prendre certaines mesures afin de protéger vos droits.

Soyez attentifs aux signaux d'alarme suivants, car ils sont courants :

L'un de vos créanciers vous informe qu'il a reçu une demande de crédit effectuée avec votre nom et votre numéro d'assurance sociale.
Vous recevez des appels ou des lettres affirmant qu'un créancier qui vous est inconnu a accepté votre demande.
Vous recevez des factures de carte de crédit, de services publics ou de téléphone à votre nom et adresse alors que vous n'avez jamais demandé ces services.
Vous ne recevez plus vos relevés de carte de crédit ou vous vous apercevez que vous ne recevez plus du tout de courrier.
Votre relevé de carte de crédit contient des achats que vous ne pensez pas avoir faits.
Un organisme de renseignement vous affirme qu'il procède à un recouvrement pour défaut de paiement d'un compte créé avec vos renseignements personnels mais que vous n'avez jamais ouvert.