Par la poste

Il est facile de demander la version consommateur de votre fiche de crédit par la poste. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

Téléchargez le formulaire Demande du consommateur et remplissez-le, tout simplement.

Pour imprimer la Demande du consommateur, vous devez posséder le logiciel Adobe® Acrobat® Reader®. Vous pouvez télécharger ce logiciel gratuitement à partir du site Internet d'Adobe.

Assurez-vous d'y avoir inscrit les renseignements suivants :

• Votre nom*
• Votre adresse actuelle*
• Votre adresse précédente (*si vous résidez à votre adresse actuelle depuis moins de deux ans)
• Votre date de naissance*
• Votre numéro d'assurance sociale (facultatif)
• Des renseignements sur votre situation d'emploi (facultatif)
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Votre signature*

*Renseignements obligatoires

Nous exigeons également que vous nous fournissiez une photocopie du recto et du verso de deux pièces d'identité parmi la liste suivante. Mises ensemble, ces deux pièces doivent contenir votre nom, votre adresse actuelle, votre date de naissance et votre signature. Ne nous envoyez PAS les originaux des pièces d'identité. Si vous soumettez une demande pour plus d'un consommateur, veuillez faire en sorte que la demande et l'identification pour chaque consommateur soient présentées sur des formulaires de demande distincts et sur des feuilles de papier blanc 8 ½ po x 11 po distinctes.

Pièces d'identité principales admissibles
Vous devez fournir au moins une pièce d'identité valide (non expirée) délivrée par le gouvernement du Canada. Il peut s'agir :

• D'un permis de conduire
• D'un passeport canadien
• D'un certificat du statut d'Indien
• D'un certificat de naissance
• D'une carte de résident permanent
• D'un formulaire de Citoyenneté et immigration Canada
• D'une carte d'assurance-maladie (sauf pour les provinces de l'Ontario, du Manitoba et de l'Île-du-Prince-Édouard)
• D'une carte de la Sécurité de la vieillesse
• D'une carte du ministère de la Défense nationale

Autres pièces d'identité admissibles
Il peut s'agir :

• D'une facture des services publics contenant votre adresse actuelle (datant de 60 jours et moins)
• D'un relevé de carte de crédit contenant votre adresse actuelle (datant de 60 jours et moins)
• D'une carte de crédit signée
• D'une carte de l'INCA
• D'une carte d'assurance sociale
• D'un relevé T4 (de l'année fiscale en cours)
• D'un avis d'imposition (de l'année fiscale en cours)
• D'une preuve de remboursement de la TPS/TVQ (de l'année fiscale en cours)
• D'une preuve de prestation fiscale canadienne pour enfants (de l'année fiscale en cours)

N'oubliez pas que mises ensemble, ces deux pièces doivent contenir votre nom, votre adresse actuelle, votre date de naissance et votre signature.

Veuillez nous faire parvenir votre formulaire rempli ainsi qu'une photocopie de deux pièces permettant de vous identifier à :

Toutes les provinces sauf le Québec
TransUnion, Service des relations aux consommateurs
Case postale 338, LCD1
Hamilton (Ontario) L8L 7W2

Pour les résidents du Québec
TransUnion, Centre des relations aux consommateurs 
1, place Laval
Bureau 370
Laval (Québec)
H7N 1A1