Gestion de la fraude et des identités

Pour protéger votre entreprise et vos clients, vous devez prendre les bonnes mesures au moment opportun. Si vous connaissez vos clients et vérifiez leur identité dès le départ, vous pouvez réduire les risques pour votre entreprise tout en solidifiant vos relations et accroissant la confiance témoignée envers votre marque.

À chaque étape du cycle de vie du client, nous pouvons vous aider à vérifier les renseignements personnels et confirmer que les clients appropriés ont accès à leurs comptes. En débutant par l'évaluation détaillée de vos processus, nous développerons une stratégie complète adaptée à vos capacités actuelles de manière à vous aider à améliorer vos processus d'identification, optimiser vos ressources et réduire vos coûts.

• Outils de détection de la fraude et des identités — Ajoutez un niveau supplémentaire de sécurité pour confirmer qui se trouve derrière une transaction. Nos services d'authentification permettent de déterminer si les clients sont bien qui ils prétendent et offrent des technologies uniques, telles que l'obligation, pour les clients, de répondre à des questions « hors portefeuille ». L'incorporation de ces fonctionnalités robustes vous aidera à réduire les pertes associées aux fraudes et à accroître la rentabilité. Parmi les autres outils de détection d'identité, on compte les services permettant de vérifier l'adresse et le numéro de téléphone du client, les renseignements concernant la carte de crédit et la facturation, et les renseignements démographiques personnels.
• Analyses de la fraude — Prenez de meilleures décisions au point de vente. Ces services procurent des avis soulignant les écarts entre les données de la demande et les renseignements de crédit. Les données de l'historique de transactions peuvent également être comparées pour déceler les cartes frauduleuses qui constituent un risque de fraude.
• Alerte pour risque élevé de fraude — Soyez informé d'une fraude avant que le compte ne soit ouvert en comparant la demande à un dossier national contenant des renseignements potentiellement frauduleux.
  
• Surveillance dynamique — Identifiez les activités de fraude potentielle, en fonction de comportements spécifiques, et réagissez rapidement. Vous établissez les critères et les seuils des changements de comportements clés du consommateur, et recevez des avis de survenance en fonction de l'horaire voulu — mensuellement, chaque semaine ou même chaque jour.
  
• Conformité aux lois anti-blanchiment de l'argent — Vérifiez et confirmez les identités et conformez-vous aux exigences réglementaires avec une solution entièrement personnalisable offerte en exclusivité par TransUnion. Cette approche polyvalente vous permet de comparer les coordonnées de votre client à nos bases de données complètes et à d’autres sources tierces fiables. En employant vos critères de correspondance, nous vous donnerons la possibilité de faire le suivi des résultats de correspondance pour chaque élément de données requis, et de vous donner cette information à des fins d’adjudication et de vérification.