Gestion du recouvrement

Il est crucial d'avoir les bons renseignements pour localiser les titulaires de comptes en défaut, centraliser les ressources et déterminer la stratégie de recouvrement la plus efficace pour chacun de ces comptes. TransUnion peut vous aider à effectuer votre recouvrement de façon plus efficace et rentable.

Nous combinons des bases de données complètes contenant des renseignements sur pratiquement tous les clients dont le compte est actif au Canada à des outils de recherche avancés permettant de localiser rapidement les titulaires de comptes. Grâce à notre service de dépistage du numéro de téléphone et de l'adresse, nous pouvons même inclure les numéros de téléphone à nos données.

Une gestion rentable des recouvrements débute par l'évaluation de la capacité de paiement du débiteur. Par ailleurs, les efficacités opérationnelles permettent aux entreprises d'exploiter les comptes plutôt que de les radier.

Nos analyses avancées vous aident à utiliser les données de manière à découvrir quels comptes ont plus de chance et valent le temps, les efforts et les dépenses nécessaires au recouvrement. Les services de localisation vous permettent également d'accéder à des détails tels que l'adresse et le numéro de téléphone pour un contact plus précis avec le client.

Utilisez vos ressources plus efficacement grâce aux réponses et aux services de recouvrement.

• Fiches de crédit de recouvrement — Tirez profit de la fiabilité des renseignements sur les clients pour des données de crédit, d'identification et de localisation pertinentes qui s'avéreront nécessaires à un recouvrement efficace.
• Établissement des priorités — Combine plusieurs modèles de recouvrement et caractéristiques de crédit permettant d'identifier les comptes sur lesquels vous devriez travailler pour accroître vos chances de recouvrement. De plus, nous travaillons auprès de SCORE Statistical Consulting, un chef de file en matière de pointage et de modélisation pour le recouvrement, afin de vous offrir une gamme généreuse de pointages visant à vous aider à évaluer la vraisemblance du remboursement des dettes.
• Dépistage des adresses et numéros de téléphone — Trouvez les emprunteurs plus rapidement avec des coordonnées plus utiles. Notre solution améliorée et automatisée d’épuration et de vérification en lot des adresses et numéros de téléphone recherche les adresses et numéros de téléphone différents de ceux qui figurent dans les dossiers de recouvrement.
• Analyses du recouvrement — Mettent en œuvre une large gamme de caractéristiques standard et personnalisées vous aidant à segmenter votre portefeuille, à cibler vos comptes en défaut et à effectuer une meilleure affectation des ressources.
• Surveillance dynamique — Vous établissez les critères et les seuils des changements de comportements clés du consommateur, et recevez des avis de survenance en fonction de l'horaire voulu — mensuellement, chaque semaine ou même chaque jour. Ce service vous permet, par exemple, d'identifier les comptes passibles de passer en recouvrement, et d'y réagir rapidement.